Zawód emocjonalny. Z przerażeniem dociera do nas, że ludzie zachowują się zupełnie inaczej, niż byśmy sądzili. Konstatujemy, że mamy do czynienia z innymi ludźmi, niż sądziliśmy. Musimy przestawić swoje myślenie i emocje. Bliscy coraz bardziej się oddalają. Mamy poczucie, że zostaliśmy oszukani, że nasze pozytywne emocje, którymi obdarzaliśmy tego człowieka, zostały zlekceważone. Najpierw jest gniew i próba buntu, potem akceptacja i zmiana postawy życiowej wobec innych ludzi. Zaczynamy wątpić, stajemy się ostrożni i nie pozwalamy na zbliżanie się do nas ludzi. Trzymamy ich na bezpieczny dystans. Bezpowrotnie tracimy wartości, które niesie przyjaźń.